До міської інформаційно-диспетчерської служби «15-62» через перебої в електропостачанні харків’ян можуть не додзвонитися, - попередили у пресслужбі міськради.
"У харків’ян можуть виникати труднощі із дзвінками до інформаційно-диспетчерської служби «15-62», коли знеструмлено місто та обладнання мобільних операторів, але є кілька способів звернутися за допомогою", – йдеться у повідомленні.
У мерії розповіли, що заявку для вирішення житлово-комунальних питань можна подати кількома способами:
- сайт «1562»: https://1562.kharkov.ua/uk/order/index/ (з дому, або з найближчого «пункту незламності», де є доступ до інтернету (зв’язку);
- у разі перевантаження ліній з 1 грудня тимчасово вводиться гаряча лінія «15-35»;
- за телефоном «15-62» зі стаціонарного чи мобільного телефонів («Київстар», «Vodafone» - дзвінки безкоштовні, «Lifecell» - за тарифами мобільного оператора);
- за номером телефону: (057) 760-70-62.
Також варто мати в записнику резервні номери телефонів диспетчерів екстреної медичної допомоги, на які можна зателефонувати з мобільного чи стаціонарного пристроїв:
(050) 040-03-76;
(050) 040-05-21;
(050) 040-09-34;
(095) 040-04-47;
(067) 540-13-52;
(067) 543-13-10;
(063) 950-93-33;
(093) 288-23-58.
Для людей з вадами слуху та мови є окремий телефон - (098) 044-81-03.
Крім того, можна набрати номери оперативно-диспетчерської служби через «Viber», «Telegram», «WhatsApp» - (050) 308-75-98, «Skype» - 103kh. Ще є можливість звернутися до пунктів постійного чи тимчасового базування бригад екстреної медичної допомоги, поліції, ДСНС, «пунктів незламності», до найближчої лікарні чи зупинити автомобіль швидкої, поліції, пожежників та попросити про допомогу.
Нагадаємо, під час відключення електропостачання у АТ «Харківобленерго» щодня та цілодобово працює кол-центр:
(057) 34-24-413;
(067) 23-40-413;
(063) 05-40-413;
(050) 05-40-413.
Також у «AppStore» та «Google Play» можна завантажити мобільний додаток «Харенерго».
Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: https://t.me/gx_net_ua
Галина Половик
