Любую информацию по работе КП «Харьковводоканал» горожане могут сообщать по короткому телефонному номеру 15-33. За неделю диспетчеры обрабатывают более 9700 звонков, сообщил заместитель директора по производству комплекса «Харьковводоснабжение» КП «Харьковводоканал» Николай Завада.
Коммунальщики обратились к харьковчанам с просьбой быть активными информаторами. В частности, сообщать, если жители увидели порывы на сетях водоснабжения или водоотведения, открытый люк, забитую ливневую систему в доме или заметили воду в подвале. По его словам, по этому номеру можно передать заявку на ремонт внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения, узнать причину отсутствия воды, состояние лицевого счета и решить любые вопросы, связанные с работой предприятия.
«Единый короткий номер 15-33 аварийно-диспетчерской службы КП «Харьковводоканал» был специально создан для удобства харьковчан, чтобы улучшить качество обслуживания наших абонентов, более оперативно реагировать на все звонки и заявки от них. На 15-33 можно бесплатно звонить с телефона любого оператора мобильной или стационарной связи. Номер работает круглосуточно и является многоканальным»,- сообщил Николай Завада.
