В редакцию новостного портала "Город Х" обратилась наша постоянная читательница Лилия. Женщина попросила помочь разобраться в щекотливой ситуации.
"Мой сын по собственной рассеянности оказался в неприятной ситуации. Думаю, наш опыт будет полезен и другим льготникам, - рассказала харьковчанка. - Как обычно Влад ехал со школы в трамвае №27. Он оплатил проезд ученическим E-ticket и даже не подозревал, что его могут ожидать неприятности. Кондуктор попросила его оплатить проезд, мальчик показал ей свой проездной. Но строгая проверяющая настояла на предъявлении документа, подтверждающего право на льготу. Вот тут и вышел конфуз - ученический у ребенка не был продлен. Оплатить полный проезд мальчик не мог - не было денег, от чужих людей деньги кондуктор не приняла, а E-ticket изъяла".
Из-за постоянной занятости на работе Лилия несколько дней не могла узнать, как вернуть документ, и журналисты "Город Х" ей помогли. Эта информация будет полезна многим.
Для начала необходимо узнать в какое депо попал ваш документ - это можно сделать по номеру маршрута трамвая (троллейбуса) и номеру самого подвижного состава (так как на некоторых трамвайных маршрутах составы относятся к разным депо). Эту информацию журналисты "Город Х" узнали у начальника отдела электрического транспорта мэрии - (057) 760-75-26. Трамвай 27-го маршрута с номером подвижного состава - "3102" принадлежит "Октябрьскому трамвайному депо" (ул. Москалевская, 199-а, контактный телефон - (050) 401-09-47).
По телефону необходимо сообщить номер изъятого документа и договориться о времени и дате его возврата, предварительно устранив все недочеты.
В нашей истории Влад продлил ученический, узнал его номер, и Лилия в свой выходной отправилась в депо.
Проштрафившимся льготникам нужно быть готовыми подождать, так как официальных часов выдачи документов нет, а сделать это может только сам руководитель депо. В назначенное время руководитель по уважительной причине отсутствовал, и возврата пришлось ждать полтора часа. После возвращения начальника депо формальности были улажены и документ возвращен.
Будьте бдительны, не забывайте документы, подтверждающие ваше право на льготный проезд, вовремя их продлевайте и обязательно запишите их номер.
Справка. После внесения изменений в законодательство с 2018 года затраты на льготный проезд жителей города будут обеспечиваться за счет местного бюджета. Если раньше льготник мог бесплатно проехать на трамвае в Харькове и в любом городе Украины, то сейчас это право ему предоставляется только в городе проживания. Поскольку в связи с децентрализацией льготы теперь финансируются не из государственного, а из местного бюджета.
Больше о монетизации льгот, правилах оплаты проезда Е-ticket – смотрите в программе «ГородХ TV».
Фото и видео: ГородХ
