З 1 липня 2023 року, згідно з Постановою НКРЕКП від 28.06.2023 № 1131, функції Оператора газорозподільних мереж у Харківській області покладено на ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Для отримання послуги від нового Оператора ГРМ, споживачі природного газу отримують інформаційний лист та заяви-приєднання до умов Типового публічного договору розподілу природного газу з Харківською філією ТОВ «Газорозподільні мережі України». Відповідний пакет документів буде направлений клієнтам Газмереж разом з рахунками за розподіл газу у липні. Заяви-приєднання до умов типового, публічного договору клієнти Харківської філії «Газмережі» отримали разом з рахунками за розподіл газу. Протягом трьох тижнів близько 100 тис. родин області підписали і передали підписані заяви-приєднання.
Споживачі, які у липні не встигли повернути підписані заяви-приєднання, для передачі документа можуть скористатись одним з наступних способів:
- - залишити у скриньках для заяв у центрах обслуговування клієнтів;
- - передати контролеру Газмереж;
- - надіслати засобом поштового зв’язку на адреси Харківської філії «Газмережі».
Покрокова інструкція заповнення заяви-приєднання до типового договору:
- • знайдіть документ на внутрішньому боці платіжки;
- • перевірте актуальність даних, зазначених у заяві-приєднання, по вашому домоволодінню;
- • поставте свій підпис у відповідному полі заяви-приєднання;
- • поверніть її будь-яким зручним способом до Харківської філії «Газмережі»:
- • залиште у центрах обслуговування клієнтів або дільницях Харківської філії «Газмережі»;
- • передайте контролеру під час його візиту до вашої оселі;
- • надішліть на поштову адресу підрозділів Харківської філії «Газмережі»:
- - м. Дергачі, вул. Культури 100а, 62300 (Дергачівське УЕГГ);
- - м. Зміїв, Таранівське шосе 1а, 63403 (Зміївське УЕГГ);
- - м. Красноград, вул. Преображенська 5, 63304 (Красноградське УЕГГ);
- - м. Ізюм, вул. Різдвяна 2, 64300 (Куп’янське УЕГГ);
- - м. Мерефа, вул. Дніпровська 273, 62472 (Мереф’янське УЕГГ);
- - м. Чугуїв, вул. Есхарівська 8, 63506 (Чугуївське УЕГГ);
- - м. Харків, вул. Безлюдівська 1, 61109 (Головний офіс Харківської філії «Газмережі»).
Якщо дані клієнта, зазначені у заяві-приєднання потребують корегування, споживач газу може звернутись до фахівців центру обслуговування клієнтів Харківської філії «Газмережі».
Якщо ви зараз не маєте змоги отримати заяву-приєднання фізично, бо, наприклад, тимчасово не мешкаєте у домоволодінні, документ все одно можна отримати.
Для цього необхідно:
- • написати на Харківську філію «Газмережі» заявку на отримання документів на свою електронну адресу;
- • у заяві вказати номер особового рахунку, ПІБ, поштову, електронну адресу;
- • підписати заяву на отримання документів;
- • зробити фотокопію заяви, паспорту та ідентифікаційного коду та відправити на електронну адресу центру обслуговування клієнтів Харківської філії «Газмережі».
Фахівці центру обслуговування сформують документи та надішлють їх на електронну адресу заявника.
Електронні адреси центрів обслуговування клієнтів для звернень споживачів:
- Дергачівський
- (097) 054 65 85
- contactDER@khgas.naftogaz.com або contactDER.kh@grmu.com.ua
- Зміївський
- (067) 673 32 67
- contactZMI@khgas.naftogaz.com або contactZMI.kh@grmu.com.ua
- Красноградський
- (067) 503 07 47
- (067) 571 38 46
- contactKRA@khgas.naftogaz.com або contactKRA.kh@grmu.com.ua
- Куп‘янський
- (067) 551 37 31
- (067) 551 26 92
- contactKUP@khgas.naftogaz.com або contactKUP.kh@grmu.com.ua
- Мереф‘янський
- (067) 654 64 77
- contactMER@khgas.naftogaz.com або contactMER.kh@grmu.com.ua
- Чугуївський
- (098) 712 69 57
- contactCHU@khgas.naftogaz.com або contactCHU.kh@grmu.com.ua
Нагадаємо, з 1 липня 2023 року розподіл газу на території Харківської області забезпечує Харківська філія «Газмережі». Послуги від національного оператора отримують близько 450 тисяч родин області. Як платити за доставку газу - читайте тут.
