В пресс-службе КП "Харьковский метрополитен" разъяснили, что нужно делать, если не получается оплатить проезд с помощью банковской карты, устройством с NFC-чипом или E-ticket.
В таком случае необходимо обращаться в обслуживающую компанию системы "Электронный билет". Речь идет о компании "ФК "Платежный центр", сообщили в пресс-службе метрополитена.
Читайте також: Зранку в Харкові не змогли запустити метро: з якої причини
Для этого нужно позвонить на номер горячей линии E-ticket - 0800505685, или посетить пункт обслуживания электронного проездного билета, расположенный в вестибюле станции "Исторический музей". Кроме того, там помогут решить проблему с некорректной работой аппаратов для пополнения и покупки E-ticket.
