Изменен номер телефона контакт-центра по вопросам получения гуманитарной помощи "Пакет каждому гражданину". Жители Харьковской области, которые не имеют возможности подать заявку на получение продуктового набора через гуманитарный чат-бот, могут позвонить по телефону: 057-728-19-18. Звонки принимаются ежедневно с 9.00 до 18.00, сообщили в областной военной администрации.
"До этого в контакт-центре могли за день проработать до 7 тыс. обращений. А поступает более 30 тыс. заявок в день. Потому не каждый мог дозвониться. Благодаря запуску линии 057-728-19-18 сможем одновременно получать до 100 звонков”, - сообщила заместитель председателя ХОВА Вита Ковальская.
Она отметила, что в чат-боте можно подать заявку на гуманитарную помощь "Пакет каждому гражданину" для своих родных или знакомых, не имеющих смартфона. Для этого в меню нужно выбрать функцию "Зарегистрировать другого человека". Смс-приглашение поступит на мобильный номер получателя, которого вы зарегистрировали.
