Як передати показання лічильника електроенергії:
• банер "Передача показів лічильника" на сайті АТ "Харківобленерго", при натисканні якого потрібно ввести дванадцятизначний особовий рахунок та покази засобу обліку;
• особистий кабінет на сайті АТ "Харківобленерго";
• Viber-бот. Щоб знайти чат-бот, потрібно відкрити додаток Viber, натиснути кнопку "Додати контакт" та відсканувати QR-код на сайті АТ "Харківобленерго". Після вибору боту треба слідувати підказкам;
• Telegram-бот. Відкрити додаток Telegram, у рядку "Пошук" набрати латинськими символами KharkivOblEnergobot або @Kooz2bot (без пробілів) та обрати потрібний канал. Після вибору боту відкриється діалог, який слід активувати, натиснувши кнопку "Start";
• кол-центр АТ "Харківобленерго". Кол-центр працює щоденно та цілодобово. Номери телефонів для передачі показів засобу обліку: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Покази лічильника можна передати без з'єднання з оператором, через голосове меню самообслуговування.
Юридичним особам звіти за спожиту електричну енергію або інформацію стосовно споживання електричної енергії необхідно направити за допомогою Telegram або на електронні адреси. Детальніше за посиланням: https://www.oblenergo.kharkov.ua/consumers/yuridicheskim-licam-distancionnoe-obsluzhivanie
Якщо ж не повідомити в "Харківобленерго" про показники лічильника, то плату за електроенергію буде нараховано на основі середньодобового, а не фактичного споживання.
