Строительство элитного жилого комплекса “Дипломат” завершилось. Дом готов пройти самый строгий экзамен архитектурно-строительной инспекции. О том, чем “Дипломат” отличается от других городских новостроек, и как в процессе реализации проекта воплотились все интересные идеи жильцов, “ГородХ” рассказал первый вице-президент строительной компании “Construction Group International” Евгений Гутков.
– Евгений Жаннович, способов коммуникации с покупателями немало. Но ЖК “Дипломат” выбрал путь так называемого двустороннего движения. Что дало такое сотрудничество и стоит ли далее его продолжать.
– Опыт нашей компании, особенно в последние годы, когда “Construction Group International” перешел к новой идеологии строительства, свидетельствует о том, что нужно искать и находить новые формы работы с клиентами-партнерами. Важно иметь обратную связь и постоянно вести диалог, в котором рождается понимание друг друга. Это и есть двусторонне движение.
Люди, которые будут жить в нашем доме, приходили к нам и говорили, что они хотели бы изменить. А мы предлагали им свои решения. Поэтому весь ход строительства ЖК “Дипломат” – это постоянное улучшение его проекта: расширение парковки, электрозаправок, панорамных окон, автовелопаркинга и т.д.
Если в других домах-новостроях ставят по два лифта, то в нашем по просьбе жильцов будет три: один – огромный грузовой, а один из двух пассажирских будет ходить прямо в паркинг, минуя холл. Ведь так удобней: припарковался, сел сразу в лифт и поднялся на свой этаж.
Попросили сделать стоянку для велосипедов. А прочему бы нет? Рядом зеленая зона. Наверняка многие пожелают отдыхать на двухколесном транспорте. Стоянка будет в районе гостевого паркинга с выходом на велодорожку. Также установили заправки для электромобилей. Они расположены в паркинге и снаружи двора, где гостевой паркинг. Ведь когда проектировали дом, такого количества электромобилей не было в городе.
То же самое касается и панорамных окон. Установили их по просьбе жильцов. Теперь прямо из квартир открываются красивые живые картины с видом на парк Горького и на проспект Науки.
Наш дом всегда по-особенному, по-другому шел к своим жильцам: прислушивался к их идеям и реализовывал их. Наверно, поэтому и привлек покупателей из других регионов.
– А если жильцы просят невозможное?
– Тогда объясняем, рассказываем, почему нельзя так делать, как они хотят. И всегда находим понимание. Живое общение, как правило, приносит положительный результат.
– Евгений Жаннович, что касается коммерческой недвижимости ЖК “Дипломат”. Она у вас есть?
– Да, конечно, 740 квадратных метров. Всего шесть помещений по 100-150 квадратных метров. Речь не идет о продаже коммерческих площадок – только об аренде.
Но у нас есть ряд жестких ограничений к арендаторам: никаких запахов, никакого шума, никакого загрязнения территории и объектов жилищного комплекса. Поэтому на первых этажах однозначно не будет ни химчистки, ни прачечной, никакого общепита. И коммерческий мусор не будет загрязнять территорию жилого комплекса. Машины в 5 часов утра у нас не должны вывозить мусор, а в 10 часов – да.
Словом, ничто не должно нарушать комфорт проживания, безопасность и спокойствие жильцов. К этому подходим очень ответственно. Здесь не может быть никаких мелочей. Все подчинено одному: дом – для жильцов, а предпринимательская деятельность должна быть корректной и дополнять высокие стандарты проживания в ЖК “Дипломат”.
Неплохо бы поселить в наш дом аптеку или отделение какого-либо банка. Такое соседство даже очень удобное.
– Известно, что лозунг ЖК “Дипломат” — это дипломатическое решение квартирного вопроса. Что Вы вкладываете в него?
– Все предельно просто. Это, прежде всего, индивидуальный дипломатический подход к каждому нашему потенциальному клиенту. Это та же партнерская дорога с двухсторонним движением. Будущие хозяева дома жильцы слушали нас, а мы – их. Каждый покупатель квартиры мог корректировать свои финансовые возможности, вносить предложения по обустройству ЖК “Дипломат”. Вначале это удивляло их, было необычно. Но мы сознательно пошли на это и сломали стереотипы реализации строительных комплексов. Да, было трудно, но мы справились. Главное – жильцы ЖК “Дипломат” ощутили на себе нашу дипломатию.
Ведь на начальном этапе строительства многие люди побаивались приобретать жилье. Потому что покупать квартиру на уровне котлована и когда дом практически сдан — это совершенно разные вещи. Было немало вопросов к нам. Некоторые перестраховывались, просили предоставить дополнительные документы. Люди приходили к нам со своими юристами, те отрабатывали нюансы с нашими специалистами. И все для того, чтобы наш покупатель не переживал за свои деньги. Многие предлагали оформить покупку в рассрочку на несколько лет. Мы пошли и на это. Люди вносили 20-30%, а потом выплачивали остальное.
Были случаи, когда человек покупал квартиру, а потом: “Извините, верните деньги, потому что так сложились жизненные обстоятельства”. Такое тоже бывает. И мы возвращали людям все их деньги. Мы могли себе это безболезненно позволить, поскольку имели и имеем финансовую подушку. В этом и есть смысл нашего дипломатического решения квартирного вопроса. Для нас это опыт, который мы будем в дальнейшем реализовывать в наших новых проектах, инвестиции в будущее. А сейчас вас приглашает ЖК “Дипломат”.
Справка. ЖК “Дипломат” расположен в районе Ботанического сада.
Находится в 300 метрах от станции метро.
Фундамент: монолитная железобетонная конструкция, посаженная на монолитные буронабивные сваи, расположенные в виде сплошного свайного поля.
Каркас: монолитные железобетонные безбалочные перекрытия толщиной 200 мм, опирающиеся на вертикальные элементы – колонны, монолитные стены, ядра жесткости.
Наружные стены многослойные: керамический кирпич, утеплитель, отделочный слой – фасадная плитка из керамогранита – система вентилируемого фасада.
Межквартирные и межкомнатные перегородки – керамический кирпич.
“Construction Group International” – застройщик с 30-летним стажем. В послужном списке – элитные жилые дома в престижных центральных районах города: многоэтажки на улицах Ярослава Мудрого, Короленко, Клочковской, на проспекте Науки. Их дома отличаются современной архитектурой, комфортом и безопасностью – месторасположение обязывает.
