Здобувачі субсидій конфліктують з соцпрацівниками

У поточному році за субсидіями звернулося понад 270000 жителів області. За інформацією ГУ статистики в Харківській області, це в 4 рази більше, ніж у минулому році. Причому, з усього кількості звернулися майже 85% - міські жителі.

Тільки у вересні державну допомогу на оплату ЖКГ отримали 190000 домогосподарств (це 17,0% від загальної кількості домогосподарств області). З них майже 161 000 - жителі Харкова та інших міст регіону, решта 29 000 - мешканці сільської місцевості.

Середній розмір призначеної субсидії склав 120 гривень. Загальна сума субсидій в регіоні за січень-вересень 2015 року становитимуть 45,4 млн.грн.

"У мене епопея з отриманням субсидії триває вже кілька місяців. Перший раз відправила заяву - з'ясувалося, що в газовій службі рахунки оформлені на старого господаря. Бігати переоформляти мені ніколи, тому газівники вирішили допомогти і самі звернулися в Жилкомсервіс, щоб отримати мої дані, але мене відразу попередили, що відповіді від житловиків можна чекати довго. Тим часом з'ясувалося, що на чоловікові "висить" ПП і те, що він давно не підприємець і баланс там нульовий - це нікого не цікавить, ПП потрібно було терміново закрити. Одним словом, в очережной раз відправили заяву, чекаємо відповіді ", - поскаржилася Марина.

У департаменті соціального захисту Харківської міськради зізнаються: з травня по сьогоднішній день працівникам соціальних служб довелося перелопатити більш 110500 заяв.

«З них 57 000 - це вперше звернулися і на сьогодні оброблено 90% таких справ. Через великого навантаження співробітникам доводиться працювати понаднормово та у вихідні дні. Процес затягується через помилок у деклараціях, які заповнюють громадяни, через те, що установи затягують з відповідями на запити відділів субсидій. Близько 30% заяв проходять через конфліктні комісії. Беручи новий порядок призначення субсидії, законодавець про нас не подбав і не продовжив терміни, в які ми дійсно могли б вкладатися », - розповіла віце-мер з питань охорони здоров'я та соцзахисту населення Світлана Горбунова-Рубан.

За її словами, сьогодні в місті субсидію отримують близько 98 000 сімей. Трохи більше тисячі заявників в отриманні субсидії відмовлено.