КП «Харьковские тепловые сети» будет принимать показания приборов учета тепловой энергии и горячей воды, срок поверки которых истек во время действия военного положения. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.
«Речь идет о сроке с 24 февраля 2022 года и в течение трех месяцев после прекращения военного положения с учетом требований постановления Кабинета Министров Украины от 5 апреля 2022 года №412», – объяснили в КП «ХТС».
До 5 июня (включительно) клиентам АО «Харькогазсбыт» необходимо передать показания счетчиков.
Об этом заявили в пресс-службе АО «Харьковгазсбыт».
В компании отметили, что на основании этих показаний выставят счет за газ, потребленный клиентами в мае.
«После этого наши клиенты смогут произвести оплату потребленного газа в мае. Наши реквизиты остаются неизменными. В онлайн сервисах ТВІЙ ГАЗСБУТ и 104 нашим потребителям, как всегда, доступны данные о начислениях за потребленный газ и оплаты за предыдущие периоды», – рассказали «Город Х» в «Харьковгазсбыте».
В компании также пояснили, что на сегодняшний день механизм возврата переплат, которые образовались на счетах клиентов, еще не наработан. Это касается и погашения задолженности потребителей перед «Харьковгазсбытом». Все эти вопросы находятся в компетенции НКРЭКУ и Минэнерго.
Напомним, всем бытовым клиентам АО «Харьковгазсбыт», а это 950 тысяч домохозяйств, временно изменили поставщика газа. Все они автоматически переведены на «поставщика последней надежды» (ППН).
Ранее «Город Х» писал, что 9 миллионов бытовых потребителей Харьковщины и еще 14 регионов Украины автоматически перешли к новому поставщику газа – «Нафтогаз Украины».
Незважаючи на бойові дії та постійні обстріли, харківські енергетики забезпечують електропостачання лікарень, магазинів, аптек, об’єктів критичної інфраструктури та житлових будинків. Для проведення правильного розрахунку споживання електроенергії вкрай важливе отримання фактичних показів засобів обліку.
За підсумками березня понад 200 тисяч власників особових рахунків своєчасно передали відповідну інформацію за допомогою електронних сервісів.
Власники особових рахунків, які не передали покази, отримають платіжки, що розраховані на основі середньодобового споживання з урахуванням коефіцієнту зниження надходження електроенергії у відповідний район.
У кого немає можливості зайти на сайт товариства, скористуйтеся телефонами: (057) 34 24 413 Укртелеком, 050 05 40 413 Водафон,
Увага! В разі отримання не коректних показників в квитанціях, сплачуйте лише частину, яка відповідає вашому реальному споживанню. При цьому, з 28 квітня по 5 травня поточного року слід передати фактичні покази приладу обліку, після чого товариством буде здійснено відповідне коригування.
АО «Харьковгаз» просит своих потребителей передать показания газовых счетчиков. Сделать это нужно в период с 1 по 5 апреля.
«Если вы остаетесь в собственном доме, зафиксируйте показатель счетчика газа и передайте удобным для вас способом. В случае, если вы временно покинули свое жилье, и соответственно, не использовали природный газ – продублируйте ранее переданные показания», – говорится в сообщении.
Передать показания можно несколькими способами:
в личном кабинете на сайте 104.ua,
через приложение 104.ua,
с помощью чат-ботов в Viber и Telegram 7104.ua ,
с помощью СМС на короткий номер 7104;
по телефону в контакт-центр – (057) 766-21-04 или 067 0113104.
Жителям Харьковской области в феврале посчитают потребление электроэнергии по средним показателям. Людей попросили временно не звонить в колл-центры для того, чтобы передать показания счетчиков.
«Из-за большой нагрузки на телефонные линии нам не могут дозвониться те потребители, чьи дома были обесточены из-за боевых действий. Возобновление электроснабжения – это приоритетное задание энергетиков в эти тяжелые для всей страны времена. Поэтому просим временно не передавать показания счетчиков в наши колл-центры», – отметили в «Харьковоблэнерго».
В компании пообещали: когда ситуация в стране нормализуется, можно будет откорректировать показания счетчиков. До этого времени никакие отключения из-за задолженности проводиться не будут.
За 2021 год сотрудники КП «Харьковские тепловые сети» установили жильцам льготных категорий 673 квартирных прибора учета горячей воды и 240 – отопления жилых домов, сообщили в горсовете.
В то же время КП «Харьковводоканал» установил 790 счетчиков холодной воды.
Кроме того, за прошлый год было поверено более 3,5 тысяч общедомовых приборов учета тепла и около 4,6 тысяч приборов учета воды.
За 2021 рік АТ «Харківміськгаз» повірило більше 15 тисяч побутових лічильників газу. З них було проведено понад 2,5 тис.експертиз, де виявлено 238 несанкціонованих втручань у роботу лічильників.
Найпоширенішими втручання в роботу лічильників є фальсифікація пломб заводу виробника або повірника, встановлення магнітів, наскрізні отвори у корпусі відлікового пристрою, пошкодження відлікового механізму та інші пошкодження.
Спеціалісти державного підприємства «Укрметртестстандарт» спільно з представниками АТ «Харківміськгаз», у присутності клієнта, проводять огляд приладу обліку. У разі підтвердження факту втручання, його розглядає спеціальна комісія, до участі, в якій запрошуються представники територіального органу НКРЕКП. Згідно з Кодексом газорозподільних систем комісія розраховує вартість необлікованого об’єму газу, за цінами закупівлі голубого палива Оператором ГРМ (АТ Харківміськгаз). Порушнику, окрім суми збитків, доведеться також сплатити витрати, пов’язані з експертизою та встановленням нового лічильника замість пошкодженого.
Жители Харькова 4 ноября столкнулись с тем, что не могут зайти в личный кабинет на сайте КП «Харьковводоканал».
На самом предприятии проблему подтвердили. Говорят, сбой возник из-за неполадок с интернетом и пообещали в скором времени все исправить.
«Некоторое время ресурс работает с ограниченным функционалом. Прием показаний приборов учета в личном кабинете временно недоступен», – отметили в КП «Харьковводоканал».
Напомним, передать показания счетчика холодной воды можно до 20 числа.
Показания счетчиков газа клиенты газораспределительных компаний передают ежемесячно, с 1 по 5 число. Переданные потребителями показания система автоматически анализирует и если показания имеют существенное отклонение от аналогичных в прошлые периоды, система может их запомнить но поставить расчетные.
Чтобы избежать каких-либо разногласий с клиентами, газораспределительные компании проводят инвентаризацию показаний счетчиков газа потребителей. Фотофиксацию показаний счетчиков проводят контролеры, а дальше с помощью приложения “Мобильный контролер” передают для внесения системой на лицевой счет потребителя. Таким образом показания счетчиков будут приведены в соответствие.
В 2021 году до начала отопительного сезона КП «Харьковские тепловые сети» планирует оборудовать счетчиками тепла 117 многоквартирных жилых домов в 7 районах города.
Средства на установку домовых приборов учета теплоэнергии предусмотрены в бюджете города.
Со списком домов, где будут установлены счетчики, можно ознакомиться здесь.
