Позначка: Харківгаз

Змінено компанію, яка забезпечує газом Харківщину: за якими реквізитами платити

Опублікував(ла) новина GX , 30.06.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

З 1 липня АТ “Харківгаз” не надаватиме послуг з розподілу (доставки) газу споживачам Харківської області. Як повідомили у пресслужбі компанії, послуги з забезпечення стабільної і безаварійної доставки газу споживачам і обслуговування газових мереж надаватимуться національним оператора ТОВ «Газорозподільні мережі України», в особі Харківської філії Газмереж.

У зону відповідальності новоутвореної Харківської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» ввійдуть населені пункти Богодухівського, Ізюмського, Красноградського, Куп’янського, Лозівського, Чугуївського та Харківського районів Харківської області.

Нові банківські реквізити для оплати послуг за розподіл газу будуть вказані у рахунках за розподіл газу, які у липні отримають споживачі Харківщини.

Особові рахунки клієнтів та контакти для отримання споживачами необхідної інформації у центрах обслуговування залишаються без змін (особові рахунки та контакти, які були до цього у АТ “Харківгаз”).

У громаді на Харківщини відновили газопостачання після обстрілів

Опублікував(ла) новина GX , 07.06.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

Внаслідок ворожих ракетних обстрілів у Чугуївській громаді було пошкоджено один з розподільних сталевих газопроводів, що доставляє газ у оселі споживачів.

Про це повідомили в Департаменті житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу Харківської ОВА.

«Уже відновлено подачу енергоресурсу в будинки жителів громади. Спеціалісти АТ «Харківгаз» протягом доби відремонтували перебиту російським ворогом ділянку мережі. За дорученням начальника Харківської ОВА Олега Синєгубова продовжуємо працювати над відновленням газопостачання області», – розповіли в Департаменті ЖКГ та ПЕК Харківської ОВА.

Крім того, внаслідок обстрілу окупантами інфраструктури Балаклійської громади зазнали руйнувань газопроводи чотирьох житлових будинків. Газовики оперативно локалізували витоки газу через перебиті труби. Наразі фахівці ремонтують пошкоджені комунікації.

Куди і коли мешканцям Харкова передавати показники лічильників газу за травень

Опублікував(ла) новина GX , 05.06.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

Причому це стосується і мешканців Харкова, які виїхали чи не користуються газом. Про це “GX” розповіли в АТ «Харківміськгаз».

У товаристві нагадали, що повідомити показники приладів обліку можна у центрах обслуговування клієнтів АТ «Харківміськгаз» та за допомогою сервісів gas.ua. Інші сервіси обліку, у тому числі https://104.ua/ua/, не є дійсними для харків’ян.

Зокрема, показники треба передавати через:

1) сервіс https://gas.ua:

• телефони контакт-центру:066 300 28 88 (Vodafone);098 300 28 88 (Kyivstar);093 300 28 88 (Lifecell)

• особистий кабінет my.gas.ua;

• Чат-боти GASUA у Viber та Telegram;

2) центри обслуговування клієнтів АТ «Харківміськгаз»:

• Гімназійна набережна, 18А;
• проспект Архітектора Альошина, 5;
• вулиця Академіка Павлова, 120.

Передаючи показання на Viber, Telegram треба вказати номер особового рахунку (десятизначний код, що розпочинається з цифр 131..), показання лічильника, ПІБ власника житла, адресу та прикріпити фото лічильника.

Зокрема, показники за травень треба передати з 1 по 5 червня.

При цьому, особові рахунки споживачів та реквізити для оплати послуги з доставки природного газу залишилися незмінними: ЄДРПОУ 03359552 IBAN UA713518230000026038300012165 Харківське обласне управління АТ «Ощадбанк».

Здійснити оплату за транспортування можна через:

• мобільні застосунки банківських установ Приват24, Ощадбанк;

• платіжні сервіси онлайн;

• у відділеннях діючих банківських установ;

• у відділеннях Укрпошти.

Крім цього, повідомили у пресслужбі “Харківміськгазу”, рахунки за споживання газу та його розподіл об’єднані в одній квитанції, одному файлі.

Усі реквізити та дані щодо варіантів передачі показань й оплати зібрано в одному місці.

Наразі клієнтами АТ «Харківміськгаз» є близько понад 500 тис абонентів.

Нагадаємо, у березні споживачі АТ “Харківміськгаз”, яке перейшло до групи НАК “Нафтогаз України”, стали клієнтами “Нафтогазу”. Тому жителі Харкова не зможуть передавати показники лічильника газу звичним способом, зокрема, через кабінет служби “104”. Центри обслуговування абонентів – тут.

Нагадаємо, усім побутовим клієнтам АТ «Харківгаззбут», а це 950 тисяч домогосподарств, у травні 2022 року змінили постачальника газу.

Куди і коли мешканцям Харкова передавати показники лічильників газу за квітень

Опублікував(ла) новина GX , 03.05.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

Для того, щоб оплачувати лише спожиті кубометри газу, харків’янам, які мають лічильники, необхідно передавати показники споживання щомісяця з 1 по 5 число. Причому це стосується і мешканців Харкова, які виїхали чи не користуються газом. Про це “GX” розповіли в АТ «Харківміськгаз».

Зокрема, показники треба передавати через:

1) сервіс https://gas.ua:

• телефони контакт-центру:066 300 28 88 (Vodafone);098 300 28 88 (Kyivstar);093 300 28 88 (Lifecell)

• особистий кабінет my.gas.ua;

• Чат-боти GASUA у Viber та Telegram;

2) центри обслуговування клієнтів АТ «Харківміськгаз»:• Гімназійна набережна, 18А• проспект Архітектора Альошина, 5• вулиця Академіка Павлова, 120;

3) телефоном, або написавши на Viber, Telegram, WhatsApp центрів обслуговування з 8:30 до 17:00:

• 0678475587

• 0678475672

• 0678475619

• 0678475674

• 0678475641

• 0678475677

• 0678475668

• 0678475686

• 0678475671

• 0678475688

Передаючи показання на Viber, Telegram, WhatsApp, треба вказати номер особового рахунку (десятизначний код, що розпочинається з цифр 131..), показання лічильника, ПІБ власника житла, адресу та прикріпити фото лічильника.

Зокрема, показники за треба передати з 1 по 5 травня число.

Здійснити оплату за транспортування можна через:

• мобільні застосунки банківських установ Приват24, Ощадбанк;

• платіжні сервіси онлайн;

• у відділеннях діючих банківських установ;

• у відділеннях Укрпошти.

Усі реквізити та дані щодо варіантів передачі показань й оплати зібрано в одному місці.

Наразі клієнтами АТ «Харківміськгаз» є близько понад 500 тис абонентів.

Куди не потрібно передавати покази лічильника: інформація від «Харківгазу»

Опублікував(ла) новина GX , 03.03.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

АТ «Харківгаз» оприлюднило перелік контактів, за якими вже не потрібно передавати покази приладів обліку.

«Шановні клієнти, навели у інфографіці перелік сервісів 104, які не працюють для споживачів Харківської області», – йдеться у повідомлення на офіційній сторінці «Харківгазу».

Показання газових лічильників потрібно передавати за допомогою актуальних сервісів АТ «Харківгаз».

Як передати покази через вайбер, смс, електронну пошту – дивіться тут; через сервіси gas.ua – читайте тут.

Нові сервіси «Харківгазу». Як передати покази лічильника через Viber та СМС

Опублікував(ла) новина GX , 28.02.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

«Харківгаз» запровадив додаткові способи передачі показань приладів обліку газу для своїх клієнтів. Тепер це можна зробити за допомогою месенджера Viber або через СМС.

Як передати покази у Вайбер

1. Зробити фото лічильника.
2. Обрати номер телефону свого відділення АТ «Харківгаз».
3. Написати повідомлення в наступному форматі: номер особового рахунку (десятизначний код, що розпочинається з цифр 132..), пробіл, показання лічильника, пробіл, ПІБ власника житла та адреса;
4. Надіслати повідомлення разом з фото лічильника.

Як надіслати покази через СМС

Написати повідомлення в наступному форматі: номер особового рахунку (десятизначний код, що розпочинається з цифр 132..), пробіл, показання лічильника, пробіл, ПІБ власника житла та адреса.

Важливо! Якщо у домоволодінні встановлено два лічильники, до повідомлення необхідно додати номер кожного газового приладу, для коректного зарахування даних.

Мереф‘янське відділення

(057) 748-49-22 (для дзвінків)

0953427853 вайбер, смс

contactMER@khgas.naftogaz.com

Дергачівське відділення

0675481504, 0970546585 для дзвінків, вайбер, смс

contactDER@khgas.naftogaz.com

Зміївське відділення

0676733267 для дзвінків, вайбер, смс

contactZMI@khgas.naftogaz.com

Красноградське відділення

0675030747 для дзвінків, вайбер, смс

contactKRA@khgas.naftogaz.com

Куп‘янське відділення

0675512607, 0675512692 для дзвінків, вайбер, смс

contactKUP@khgas.naftogaz.com

Чугуївське відділення

0987126957 для дзвінків, вайбер, смс

contactCHU@khgas.naftogaz.com

Дзвінки приймаються у понеділок – четвер з 8-00 по 17-00; п’ятниця – з 8-00 по 15-45.

Нагадаємо, споживачі АТ “Харківгаз”, яке перейшло до групи НАК “Нафтогаз України”, стали клієнтами “Нафтогазу”.

Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: https://t.me/gx_net_ua

Нові контакти. Куди звертатися клієнтам «Харківгазу»

Опублікував(ла) новина GX , 16.02.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

«Харківгаз» оприлюднив нові телефонні номери для клієнтів. За ними можна отримати консультації щодо особового рахунку, оплаті за розподіл (доставку) газу, вартості послуг.

Консультації за телефонами сервісів 104 – (057) 766-21-04, 0670113104 та електронною адресою contack@kh.104.ua – не надаються.

Телефони центрів обслуговування клієнтів АТ «Харківгаз»:

• (057) 748-49-22
• 0676733295
• 0675481504
• 0970546585
• 0676733267
• 0675030747
• 0675512607
• 0675512692
• 0987126957

Електронні адреси центрів обслуговування клієнтів:

Нагадаємо, з 1 лютого потрібно передавати показання газових лічильників через нові сервіси. Контакти дивіться тут.

Раніше «Город Х» писав, що 9 мільйонів побутових споживачів Харківщини та ще 14 регіонів України автоматично перейшли до нового постачальника газу – «Нафтогаз України».

Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: https://t.me/gx_net_ua

У будинки та квартири мешканців Харківської області прийдуть ревізори

Опублікував(ла) новина GX , 13.02.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

У Харківській області проводять перевірку газових лічильників. У лютому спеціалісти АТ «Харківгаз» розпочали контрольне зняття показань. Мешканців Харківщини просять надати доступ фахівцям АТ «Харківгаз» до газових лічильників, але тільки після пред’явлення ними службового посвідчення. Про це повідомили у прес-службі компанії.

У «Харківгазі» також зазначили що перевірка дозволить виправити неточності на особових рахунках та сумах оплати у квитанціях.

«Після бомбардувань міст та селищ регіону, пошкоджень снарядами газового обладнання, евакуації й повернення мешканців у область, контрольне зняття показань лічильників – це додаткова можливість виправити неточності на особових рахунках, вирішити важливі питання без поїздок до центрів обслуговування Харківгазу», – підкреслили у компанії.

Якщо люди виїхали з місця проживання в інший регіон, то «Харківгаз» рекомендує повідомити про нульове споживання.

Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: https://t.me/gx_net_ua

Сервіси Харківгазу недоступні. Куди передавати показники лічильника та платити за транспортування: нові контакти

Опублікував(ла) новина GX , 01.02.2023. Опубліковано в Економіка, Регіон.

Споживачі АТ “Харківгаз”, яке перейшло до групи НАК “Нафтогаз України”, стали клієнтами “Нафтогазу”. Наразі сервіси “Харківгазу” недоступні. Тому жителі Харківщини, за виключенням харків’ян (вони – клієнти АТ “Харківміськгаз”), не зможуть передавати показники лічильника газу звичним способом, зокрема, через кабінет служби “104”.

“Відповідно до розпорядженням Кабінету Міністрів від 28 травня 2022 р. № 429-р, відбувається інтеграція АТ “Харківгаз” до групи НАК “Нафтогаз України”. У зв‘язку з переходом АТ «Харківгаз» до групи Нафтогаз, змінюються способи передачі показань лічильників для мешканців Харківської області”, – попередили в облгазі.

Передати показання лічильників клієнти АТ «Харківгаз» за січень можуть напряму «Нафтогазу» наступними способами:

• на сайті gas.ua; client@gas.ua
• за телефонами:
· 066-300-2-888 (Vodafone)
· 098-300-2-888 (Kyivstar)
· 093-300-2-888 (Lifecell)
• у центрах обслуговування клієнтів районних дільниць та відділень АТ «Харківгаз»

Як заявили у пресслужбі “Нафтогазу”, інші сервіси обліку газу для абонентів компанії працювати не будуть, однак запевнили, що “переплата за розподіл газу зберігається”.

“Усі оплати, які здійснюють споживачі газу через банківські та фінансові установи надходять на рахунки “Харківгазу” та планово обробляються спеціалістами компанії. Відкрити особистий кабінет клієнти АТ “Харківгаз” можуть на сайті gas.ua. Після завершення налаштувань нового програмного забезпечення всі дані особових рахунків споживачів будуть доступні в особистих кабінетах на сайті gas.ua. Особові рахунки за розподіл газу для клієнтів АТ “Харківгаз” не змінюються”, – пояснили в “Харківгазі”.

В Облгазі також додали, що продовжують доставляти газ споживачам Харківщини, залишаючись оператором ГРМ на території області: забезпечувати безаварійну і безперебійну роботу газових мереж, відновлювати пошкоджену ворогом інфраструктуру в деокупованих громадах.

Нагадаємо, усім побутовим клієнтам АТ «Харківгаззбут», а це 950 тисяч домогосподарств, у змінили постачальника газу. Усі вони автоматично переведені на постачальника останньої надії (ППН).

Підписуйтесь на наш Телеграм-канал: https://t.me/gx_net_ua

Галина Половик

Чергова атака росіян по енергетичним об’єктам. Тисячі родин залишилися без газу на Харківщині

Опублікував(ла) новина GX , 24.10.2022. Опубліковано в Економіка, Регіон.

Росіяни під час чергового обстрілу пошкодили газопровід у прикордонній Вовчанській громаді на Харківщині. Без газу залишилися 17 населених пунктів, в тому числі і місто Вовчанськ.

Про це повідомила пресслужба АТ «Харківгаз».

«Без газу залишились майже дев‘ять тисяч будинків Вовчанська та 16 сіл», – йдеться у повідомленні.

Газовики просять людей самостійно перекрити крани перед газовими приладами до «вирішення питань з ремонтними роботами».

Коли буде відновлено газопостачання, наразі не уточнюють.

Галина Половик