Позначка: контакт-центр

“Пакет каждому гражданину”: номер контакт-центра изменился

Опублікував(ла) Катерина Павловська , 01.06.2022. Опубліковано в Регіон, Суспільство.

Изменен номер телефона контакт-центра по вопросам получения гуманитарной помощи “Пакет каждому гражданину”. Жители Харьковской области, которые не имеют возможности подать заявку на получение продуктового набора через гуманитарный чат-бот, могут позвонить по телефону: 057-728-19-18. Звонки принимаются ежедневно с 9.00 до 18.00, сообщили в областной военной администрации.

“До этого в контакт-центре могли за день проработать до 7 тыс. обращений. А поступает более 30 тыс. заявок в день. Потому не каждый мог дозвониться. Благодаря запуску линии 057-728-19-18 сможем одновременно получать до 100 звонков”, – сообщила заместитель председателя ХОВА Вита Ковальская.

Она отметила, что в чат-боте можно подать заявку на гуманитарную помощь “Пакет каждому гражданину” для своих родных или знакомых, не имеющих смартфона. Для этого в меню нужно выбрать функцию “Зарегистрировать другого человека”. Смс-приглашение поступит на мобильный номер получателя, которого вы зарегистрировали.

Контакт-центр Национальной службы здоровья: по каким вопросам можно звонить

Опублікував(ла) Сергій Бражник , 05.04.2022. Опубліковано в Регіон, Суспільство.

В Украине продолжает работать контакт-центр НСЗУ. Обратиться в него можно по короткому номеру: 16-77.

График работы: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни (в пятницу – до 16:45). В другое время автоответчик может дать ответы на большинство вопросов.

Вопросы, на которые могут ответить в контакт-центре:

Какие изменения в правилах получения медицинской помощи действуют во время военного положения;
Как получить медицинскую помощь людям, которые переехали в другие регионы из-за боевых действий;
Какую помощь оказывает ближайшая больница в рамках Программы медицинских гарантий;
Как получить лекарства по программе «Доступні ліки»;
Как и где получить препараты инсулина;
В каких случаях необходимо направление и как им воспользоваться.

В Харьковском приюте приглашают поиграть и погулять с питомцами

Опублікував(ла) Катерина Павловська , 01.10.2021. Опубліковано в Регіон, Суспільство.

Днем открытых дверей отметят в Харькове годовщину контакт-центра, расположенного в КП «Центр обращения с животными» (пр. Гагарина, 358). Праздник состоится 2 октября. Начало мероприятия – в 11:00.

Гостям можно будет выгулять собак и поиграть с кошками, которые живут в приюте.

Также в программе: выступление детской цирковой студии и оркестра Муниципального центра культуры и любительского искусства, команды КВН Харьковской государственной зооветеринарной академии, аквагрим, мастер-класс по плетению игрушек для животных и викторина с подарками. Кроме того, патрульные полицейские расскажут детям о своей работе и покажут служебные авто. Также гости праздника смогут познакомиться с харьковскими байкерами и сфотографироваться на мотоциклах.

Напомним, что первый в Украине pet-friendly контакт-центр открыли в КП «Центр обращения с животными» в 2020 году. Главная задача контакт-центра – популяризация среди детей и подростков культуры ответственного отношения к содержанию домашних животных, а также устройство в новые семьи как можно большего количества воспитанников городского приюта.