Тарифы на мобильную связь будут менять только с согласия абонентов

968
Национальная комиссия регулирования связи запретила операторам менять тарифы без ведома абонента.

Национальная комиссия регулирования связи (НКРСИ) устранила противоречие, которым нередко пользовались мобильные операторы. Обезличенным предоплаченным видом связи в Украине пользуется около 95% сотовых абонентов. Когда один из них приходил в сервис-центр мобильной компании, чтобы зарегистрироваться, его убеждали перейти на контракт.

НКРСИ запретил мобильным компаниям отказывать припейд-абонентам, если они пожелают зарегистрироваться в базе и при этом остаться на прежней форме обслуживания.

Теперь, после утверждения этого документа в Министерстве юстиции сотовые компании без согласия пользователей не смогут менять тарифы, условия оплаты и перечень услуг.

 «Мы не возражаем против таких изменений и сами предложили некоторые из них в процессе общественного обсуждения проекта. Анонимные абоненты нашей компании уже давно имеют возможность добровольной регистрации.  Мы считаем существующую практику позитивной. Чтобы зарегистрироваться, абоненту достаточно прийти в любой из операторских Центров обслуживания, предоставить свою сим-карту, паспорт, идентификационный код и подписать заявление о том, что он хочет обслуживаться персонифицировано. Эта процедура бесплатна для абонента, регистрация абонента не является основанием для изменения ему тарифного плана или других условий обслуживания. То есть наша практика полностью соответствует всем без исключения регуляторным требованиям, как действующим так и обновленным», - рассказала представитель пресс-службы одного из мобильных операторов Украины Ольга Высоцкая.

9 апреля НКРСИ приняла решение, что карточки мобильных операторов будут продавать по паспортам.

Фото: antikor.com.ua

Читайте также: